Na Aylla Store, queremos que você se sinta linda e confiante com seu biquíni! Se precisar trocar ou devolver, confira nossas regras:
1. Prazos e Condições Gerais
Compras Online: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca (conforme o Art. 49 do CDC).
Compras na Loja Física: Trocas podem ser feitas em até 7 dias, mediante apresentação da etiqueta fixada.
Condições da Peça: O produto deve estar com a etiqueta original, sem sinais de uso, sem manchas, sem odores e com o protetor higiênico intacto.
2. Peças Brancas e Promocionais
Loja Física: Para garantir a higiene e a integridade das peças de nossas clientes, não realizamos trocas de peças brancas e produtos em promoção comprados presencialmente.
Loja Virtual: Seguimos o prazo legal de 7 dias para devolução. Após esse prazo, não realizamos trocas de peças promocionais ou brancas.
3. Higiene e Segurança Por se tratar de moda praia (roupa íntima), a peça passará por uma triagem rigorosa. Caso sejam detectados sinais de uso ou retirada do protetor higiênico, a devolução não será aceita e o produto será reenviado à cliente.
